개인정보처리방침

본 개인정보처리방침은 다음과 같은 목차로 구성되어 있습니다.

1. 개인정보 수집·이용 목적, 항목 및 보유·이용기간
2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
3. 개인정보 처리업무의 위탁
4. 개인정보의 제3자 제공
5. 개인정보의 보유 기간 및 파기
6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
7. 행태정보 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
10. 개인정보보호책임자 또는 담당부서 및 고충사항 처리 부서에 관한 사항
11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
12. 링크 사이트에 대한 책임
13. 개인정보처리방침 개정 고지
14. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

1. 개인정보 수집·이용 목적, 항목 및 보유·이용기간

요비는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다. 요비가 수집한 개인정보는 아래 기재된 목적 외 다른 목적으로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

요비는 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 이용자의 동의를 받아 다음의 개인정보 항목을 수집·이용할 수 있습니다.

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

요비는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보 처리가 필요한 경우에는 법정대리인의 동의를 받은 후 개인정보를 수집·이용하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있습니다.

3. 개인정보 처리업무의 위탁

요비는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

요비는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관계 법령에 따라 위탁계약을 체결하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.

위탁 업무에는 다음과 같은 내용이 포함될 수 있습니다.

• - 본인인증 서비스 제공
• - 알림톡, 문자, 이메일 발송
• - 고객 상담 및 문의 관리
• - 결제 처리
• - 데이터 보관 및 시스템 운영
• - 유심 배송 및 물류 처리
• - 서비스 이용 분석 및 통계 처리

요비는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

요비는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• - 이용자가 사전에 동의한 경우
• - 법령에 따라 개인정보 제공 의무가 발생한 경우
• - 수사기관 등 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우
• - 통신 서비스 가입 및 개통을 위해 통신사 또는 관련 기관에 제공이 필요한 경우

요비는 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간을 이용자에게 안내하고 동의를 받습니다.

5. 개인정보의 보유 기간 및 파기

요비는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.

파기 절차

• - 이용자의 개인정보는 목적 달성 후 별도 보관이 필요한 경우 별도의 저장공간으로 이동되어 보관됩니다.
• - 보관 기간이 경과한 개인정보는 내부 방침 및 관계 법령에 따라 파기됩니다.

파기 방법

• - 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다.
• - 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

요비는 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 정보 파일로, 이용자의 기기에 저장될 수 있습니다.

쿠키의 사용 목적

• - 이용자의 접속 빈도 및 방문 시간 분석
• - 이용자의 서비스 이용 형태 파악
• - 맞춤형 서비스 제공
• - 서비스 개선 및 통계 분석

쿠키의 거부 방법

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7. 행태정보 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

요비는 서비스 개선, 이용자 분석, 맞춤형 서비스 제공 등을 위해 행태정보를 수집·이용할 수 있습니다.

수집하는 행태정보

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• - 서비스 이용 기록
• - 클릭, 조회, 검색 등 이용 행태
• - 접속 기기 및 브라우저 정보

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8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

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• - 개인정보 열람 요구
• - 개인정보 정정 요구
• - 개인정보 삭제 요구
• - 개인정보 처리정지 요구
• - 개인정보 수집 및 이용 동의 철회

권리 행사는 서면, 이메일, 고객센터 등을 통해 요청할 수 있으며, 요비는 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정이 완료되기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

요비는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치

• - 내부 관리계획 수립 및 시행
• - 개인정보 취급 직원의 최소화
• - 개인정보 보호 교육 실시

기술적 조치

• - 개인정보 접근 권한 관리
• - 보안 프로그램 설치 및 관리
• - 개인정보의 암호화
• - 접속 기록 보관 및 점검

물리적 조치

• - 개인정보 보관 장소에 대한 접근 통제
• - 문서 및 저장매체의 안전한 보관

10. 개인정보보호책임자 또는 담당부서 및 고충사항 처리 부서에 관한 사항

요비는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 개인정보보호책임자 또는 담당부서를 지정하고 있습니다.

개인정보와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제 요청은 개인정보보호책임자 또는 담당부서를 통해 문의할 수 있습니다.

개인정보보호책임자

• - 직책: cs팀
• - 연락처: cs@yobi.co.kr

개인정보 관련 문의처

• - 이메일: cs@yobi.co.kr

11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해 구제, 상담 등을 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• - 개인정보침해신고센터
• - 개인정보분쟁조정위원회
• - 대검찰청
• - 경찰청 사이버수사국

위 기관은 요비와 별개의 기관으로, 요비의 자체적인 개인정보 불만 처리 및 피해 구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 문의할 수 있습니다.

12. 링크 사이트에 대한 책임

요비는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.

이 경우 요비는 외부 사이트 및 자료에 대한 통제권이 없으므로, 해당 사이트에서 제공하는 서비스나 자료의 정확성, 신뢰성, 개인정보 처리에 대해 책임을 지지 않습니다.

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13. 개인정보처리방침 개정 고지

요비는 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우 개정 내용을 웹사이트 공지사항 또는 별도 안내를 통해 고지합니다.

개인정보처리방침의 변경이 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 경우에는 관계 법령에서 정한 방법에 따라 사전에 안내합니다.

14. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.

개인정보처리방침이 변경되는 경우 변경된 개인정보처리방침을 웹사이트에 게시합니다.